Fallstricke

Eine Erfahrung, die wir im Zusammenhang mit Angebot und Aufpreisen gemacht haben, möchten wir gerne an die Allgemeinheit zur möglichen Prophylaxe weitergeben. Wir machen es an einem konkreten Beispiel fest, der Sanitäreinrichtung in Bad und Toilette. In diesem konkreten Fall waren wir negativ überrascht von den deutlichen Aufpreisen die wir nach unserer Badplanung in Rechnung gestellt bekommen. Der Aufpreis ist hierbei das Delta zwischen den Sanitäreinrichtungspreisen die im Festpreisangebot angesetzt wurden und den tatsächlichen Preisen die sich nach der konkreten Badplanung tatsächlich ergeben. Im ursprünglichen Angebot hatten wir eine Badausstattung angesetzt die unserer damaligen, noch unvollständigen, Vorstellung von unserem künftigen Bad am nächsten kam, in unserem Fall z.B. inklusive Eckbadewanne und Urinal.
Als wir dann vor Ort beim Sanitärausstatter die Badplanung vornahmen, wählten wir zum Teil höherwertige Ausstattungen aus. Hierfür müssen wir das Delta zum ursprünglichen Angebot bezahlen, das war uns klar. Jedoch war der Preisunterschied viel deutlicher als angenommen. Nach genauerer Analyse ist uns nunmehr die Ursache hierfür klar. Bei der Badausstattung im Angebot wurden die Produkte eines Herstellers verwendet für die das Bauunternehmen deutliche Nachlässe erhält. Diese Nachlässe wurden in die Angebotspreise eingerechnet! Als wir nun beim Sanitärausstatter Produkte eines anderen Herstellers aussuchten wurden nur mehr marginale Nachlässe an uns weitergegeben. Somit errechnet sich der Aufpreis nicht nur aus höherem Preis der Ausstattung gegenüber dem Angebot aufgrund höherwertiger ausgesuchter Produkte, sondern auch aus den nunmehr plötztlich nicht mehr weitergereichten Nachlässen. Nur die Nachlässe alleine können hierbei ein Delta von ca. 30% ergeben. Wer nun exakt die Nachlässe nicht mehr an uns Endkunden weitergibt entzieht sich hierbei unserer Kenntniss.
Unser Rat daher, entweder die Badausstattung bereits vor der Angebotserstellung komplett auszuwählen und diese 1:1 in das Angebot aufnehmen lassen. Wenn dies noch nicht möglich ist, weil man einfach diese Entscheidung zu einem so frühen Zeitpunkt schwierig treffen kann, dann ist es ratsam bei der Angebotserstellung die Einzelpreise für die Ausstattung dediziert auflisten zu lassen und jeweils den Nachlass ebenso explizit aufführen zu lassen. Somit sollten spätere Überraschungen ausgeschlossen sein.